Emprenden

Hace unos meses participé de la charla “Wikipedia, Wikia, and the Future of Free Culture” de Jimmy Wales, fundador de Wikipedia, entre otros proyectos.

En la charla contó como fue el desarrollo de la “gran enciclopedia libre de Internet”, como fue creciendo y como con el modelo de libre cultura y edición de artículos, pudieron llegar a los 14 millones de artículos en 265 ediciones de idiomas.

Hacia el final de la charla le preguntan: ¿Cuáles son las lecciones aprendidas / consejos  en estos años de proyectos?…sin dudar contestó: “Aceptar el fracaso”.

Jimmy Wales contó que de antes de Wikipedia habían desarrollado otro sitio, Nupedia, un proyecto de enciclopedia libre basado en un proceso de revisión por pares, diseñado para hacer artículos de gran calidad con la participación de académicos. Pero este modelo de desarrollo de artículos era muy complicado y no permitía el desarrollo del sitio.

Entonces un subproyecto del sitio, que hacia uso wikis para el desarrollo de artículos, mostró que el camino era pensar en un proceso abierto y colaborativo, dando origen a la Wikipedia tal cual la conocemos hoy en día y cambiando radicalmente el modelo.

Hay que aceptar que hay algo que está mal y cambiar el camino. Todo emprendedor debe saber cuando un proyecto fracasó o no lleva el camino adecuado, recuperarse, capitalizar las lecciones aprendidas y volver a empezar.

La web es un medio indispensable para dar a conocer nuestro emprendimeinto. Ahora bien, hay que entender como funciona y cuales son las formas básicas para poder utilizarla.

La empresas tradicionales empiezan a utilizar timidamente las herramientas web, pero todavía no se sienten compretamente comodas con su utitilización. Brinda a los usuarios la capacidad de conversar, y muchas veces estas conversaciones no combienen a las empresas.

Una de las redes sociales que se utilizan es Twitter. Muchas organizaciones están experimentando con excelentes resultados esta herramienta.

Existen ejemplos de los usos que se le pueden dar a Twitter, pero lo fundamental es comprender que es “una herramienta de comunicación donde hay que generar comunidad”, donde la información no es unidireccional sino que se debe desarrollar el medio para su libre intercambio. Hay que escuchar y responder, no se puede ocultar las cosas. Hay que aceptar todos los comentarios y saber como responderlos.

Ahora bien, ¿para que lo están usando las empresas?.

1) Para enviar ofertas y descuentos.

2) Para recibir sugerencias y quejas de los usuarios.

3) Para para buscar y cubrir empleos vacantes.

4) Para publicar las últimas novedades y potenciar las relaciones públicas.

5) Para utilizar Twitter como un canal más de ventas.

El último 10 de noviembre contamos con la participación de Andy Freire, fundador de OfficeNet y Axialent, en el ciclo de conferencias desarrollados por el DEN. Fue una charla interesante y participativa en la cual Andy comentó como fue su proceso emprendedor, desde el desarrollo de la idea, su gestación, conseguir los inversores, la gestión del proyecto y finalmente la salida.

Una de las ideas que llamaron mí atención fue cuando comentó sobre la búsqueda de inversores y como presentarles el proyecto.

Muchas veces cuando nos acercamos a los inversores de riesgo, simplemente les enviamos el plan de negocio esperando que ellos realicen la propuesta económica, en concreto “sólo les decimos cuanto dinero necesitamos” y ellos son los que deciden la participación accionaria en la empresa y su retorno.

Pero de esta manera no estamos actuando como emprendedores ni tampoco estamos entendiendo la lógica de los inversores.

El emprendedor busca financiamiento para su proyecto, convencido de que luego el proyecto va a ser redituable tanto para él como para sus inversores. Un inversor busca proyectos para generar una mayor rentabilidad a la inversión que obtendría en el mercado tradicional, asumiendo un riesgo adicional.

Por lo tanto el emprendedor tiene que presentar su proyecto de esta manera: “Yo necesito X dinero para mi emprendimiento, te propongo que tomes un Y% de las acciones de la compañía, que te generaran un Z% de retorno de inversión en W tiempo”.

¿Cuál es la diferencia entre esta forma de acercamiento y la de esperar que ellos realicen una propuesta?. La diferencia reside en que comprendemos que el inversor está buscando una rentabilidad mayor a la del mercado y nosotros les estamos ofreciendo un negocio que cumpla con esa expectativa. No les estamos solicitando que participen de una empresa sino que participen de un negocio. Esta forma de acercamiento permite no entregar el emprendimiento a cualquier precio sino de una forma planificada, entendiendo el proyecto como un negocio y acotando el criterio de los inversores de cuál sería la rentabilidad esperada y la cantidad de acciones de la compañía que tomarán.

Entonces, pensemos como emprendedores y ofrezcamos negocios a los inversores (negocios entendidos como rentabilidad por sobre la inversión). Entendamos como piensan los inversores, están buscando negocios que brinden una mayor rentabilidad que la de mercado.

En todo proyecto es muy importante el desarrollo de un buen equipo. Cuando hablamos de un buen equipo emprendedor nos referimos a que cuente con las habilidades y la determinación para llevar a la realidad lo que se pensó y definió en el plan de negocio.

Es por ello que los inversores se fijan en la capacidad del equipo para definir si invertir o no en el proyecto. Un buen equipo concreta los planes y es ahí donde se genera valor para el accionista.

Ahora bien, ¿cómo se arma un buen equipo?, aquí les transcribo los postulados desarrollados por Andy Freire, fundador de OfficeNet y Axialent en su libro “Pasión por Emprender”:

• Los talentos no sobran: Siempre busca gente talentosa par tu equipo.
• Inicialmente conviene contar con un grupo homogéneo, pero a largo plazo es bueno crear un equipo con personas que se complementen.
• Comparte el éxito económico del proyecto.
• Da el ejemplo para liderar e inspirar al equipo.
• Entiende la dimensión humana de todo problema de negocio.
• Se consciente de las capacidades de cada integrante.
• Descentraliza la toma de decisiones.
• El líder debe estar al servicio del equipo.
• Comparte información del negocio con tu personal.
• Promueve el espíritu emprendedor de tu gente.
• En las decisiones, actúa con firmeza y humanidad.
• Sé consciente cuando debes retirarte.

Cuando un emprendedor se encuentra buscando un inversor, uno de los puntos a tener en cuenta es la confianza que se debe generar entre ellos. Muchas veces las oportunidades para presentar un proyecto cuentan con un tiempo limitado, por eso es importante saber y tener en claro que se va a decir para lograr una segunda reunión.

Leyendo en post “The Top Ten Lies of Startups” me encontré con frases que se escuchan todos los días.

Acá realizo una traducción libre con algunos condimentos sobre algunas de las mentiras:

El producto o servicio es disruptivo: Si el producto realmente representa un cambio de paradigma, seguramente no se encuentre claro que problema resuelve. De esta forma, tomará tiempo en definirlo. Muchos inversores no se sentirán cómodos ya que no visualizan el período de retorno de la inversión.

Todo lo que tenemos que hacer el tomar el 1% del mercado: Muchos inversores no querrán invertir en proyectos con poca ambición y a la vez (y la más importante) ese primer punto de mercado es realmente difícil. Puede parece una visión simplista.

No tenemos competencia: Es una conclusión que llamará la atención ya que puede tener dos posibles conclusiones. Que el mercado no es bueno y por ello no hay competencia o que el emprendedor no realizó la suficiente investigación aunque sea para detectar competidores potenciales o cercanos en el mercado.

La competencia es muy grande o muy lenta para ser una amenaza: Puede ser que la competencia no se haya metido en ese mercado específico, pero es porque es muy chico para ellos. Competir con empresas grandes no es fácil y si realmente resulta un buen negocio, tarde o temprano van a ingresar en el negocio.

Tenemos un equipo emprendedor probado: Si en realidad el equipo emprendedor es exitoso ya deben contar con otros emprendimientos son salidas para el inversor exitosas. Entonces no estarían pidiendo dinero. El inversor siempre está pensando en su retorno de la inversión.